Terms & Conditions
Terakhir diperbarui: 31 December 2024
1. Pendahuluan
Selamat datang di thefitfatloss.com. Dokumen ini mengatur ketentuan penggunaan platform kami, termasuk layanan kelas online dan program video yang kami sediakan.
2. Definisi Layanan
2.1 Kelas (Class)
- Kelas adalah sesi pembelajaran langsung yang diselenggarakan melalui platform Zoom
- Setiap kelas memiliki jadwal dan durasi yang telah ditentukan
- Partisipasi memerlukan pendaftaran dan pembayaran di muka
2.2 Program (Programs)
- Program adalah serangkaian video pembelajaran yang dapat diakses melalui subscription
- Konten tersedia selama periode berlangganan yang telah dibeli
- Akses diberikan sesuai dengan paket yang dipilih
3. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
3.1 Untuk Kelas
- Instructor berhak membatalkan kelas dengan pemberitahuan
- Dalam hal pembatalan oleh instructor, peserta berhak atas:
- Pengembalian dana penuh, atau
- Pemindahan ke kelas pengganti
- Peserta harus menghubungi tim support untuk proses pengembalian dana atau penjadwalan ulang
3.2 Untuk Program
- Pembelian program bersifat final
- Tidak tersedia pengembalian dana untuk program video yang telah dibeli
- Akses program akan berlanjut hingga akhir periode berlangganan
4. Hak dan Kewajiban Pengguna
4.1 Pengguna wajib:
- Memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun
- Tidak membagikan atau menjual ulang akses ke konten
- Mengikuti panduan dan instruksi yang diberikan
4.2 Pengguna dilarang:
- Merekam atau mendistribusikan materi kelas/program
- Menggunakan platform untuk tujuan ilegal
- Mengganggu pengalaman pengguna lain
5. Pembatasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas cedera yang terjadi selama mengikuti program
- Pengguna disarankan berkonsultasi dengan dokter sebelum memulai program olahraga
- Hasil dari program dapat bervariasi untuk setiap individu
6. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform kami.
